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在线售后服务管理系统是一种用于管理售后服务的软件系统。其目的是为了方便客户提交售后服务申请并管理售后服务流程，以提高客户满意度和服务质量。主要功能包括客户服务请求管理、服务工单管理、售后服务评价、客户数据分析等。在线售后服务管理系统可以集成客户关系管理（CRM）和企业资源规划（ERP）等其他系统，以实现更高效的售后服务管理和客户关系管理。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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用户信息管理
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维修申请管理
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维修处理管理
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维修记录管理
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售后服务评价管理
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维修人员管理
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设备信息管理
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统计分析管理
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维修费用管理
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维修材料管理
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维修人员排班管理
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工单状态管理
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邮件通知管理
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系统用户权限管理
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知识库管理
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在线客服管理
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热线服务管理
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售后服务保障
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告警与提醒管理
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数据备份与恢复管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
- 深圳市光路在线科技有限公司
- 天津企悦在线科技股份有限公司